Пользователи Pi Network испытывают значительные трудности с процессом миграции, который должен был начаться 28 июня. Проблемы с верификацией KYC, двухфакторной аутентификацией и нулевыми балансами в кошельках вызывают недовольство и неуверенность в системе.
Проблемы с верификацией KYC
Одной из основных проблем для тысяч пользователей является этап верификации Know Your Customer (KYC). Многие пользователи, прошедшие KYC несколько месяцев назад, снова сталкиваются с проблемами, когда статус миграции застревает или отображает 'предварительное одобрение', что мешает дальнейшему продвижению. Даже после прохождения проверки фото и документов система Pi не синхронизируется должным образом, а команда поддержки остаётся в основном бездействующей.
Сложности с двухфакторной аутентификацией
Другим источником неудовлетворенности является функция двухфакторной аутентификации (2FA), введенная для повышения безопасности переводов. Вместо помощи, она вызывает дополнительные проблемы. Многие пользователи сообщают о том, что не получают подтверждающее электронное письмо или сталкиваются с ошибками при нажатии на ссылку. В некоторых случаях завершение 2FA возвращает токены обратно в мобильное приложение, заставляя пользователей начинать заново.
Нулевые балансы после попытки миграции
Даже пользователи, которые правильно выполняют все шаги, сталкиваются с неожиданной проблемой — их кошелёк показывает нулевой баланс. Некоторые сообщают, что монеты появлялись на короткое время, а затем исчезали. Другие наблюдают, как их разблокированные токены исчезают, так и не достигнув основного кошелька. Это вызвало гнев и замешательство, особенно после многолетнего ожидания.
Команда Pi Core утверждает, что работает над исправлением проблем, но четких сроков пока нет. Они рекомендуют обновить приложение, очистить кэш и пересмотреть шаги. В то время как пользователи ожидают успешной миграции, с недовольством смотрят на то, как цена родной монеты Pi упала на 75% от своего пика.
