В марте 2025 года компания BYDFi столкнулась с обвинениями от контент-креатора ExtraVOD о якобы недобросовестных действиях на платформе. В ответ на эти обвинения BYDFi подробно описала ситуацию.
Обнаружение аномальной торговой активности
25 января BYDFi выявила аномальную торговую активность, связанную с пользователем ExtraVOD. Превысив лимит риска на своем первом аккаунте, он создал второй, чтобы обойти ограничения. Компания напомнила ему об условиях пользовательского соглашения.
Признание и последующие шаги ExtraVOD
26 января ExtraVOD признал, что создал второй аккаунт для частых торгов. BYDFi попросила удалить вводящий в заблуждение контент из его социальных сетей. 28 и 29 января после переговоров было достигнуто соглашение. Все средства на основном аккаунте ExtraVOD остались доступны, а депозиты с субаккаунта были объединены с основным аккаунтом.
Угрозы и дезинформация
В начале марта ExtraVOD снова потребовал вернуть прибыль с субаккаунта. Поддержка BYDFi подтвердила, что все средства уже были возвращены на основной аккаунт в соответствии с январским соглашением. Между 11 и 15 марта ExtraVOD угрожал распространить информацию в соцсетях и изменил свою позицию, утверждая, что второй аккаунт принадлежит его семье. Он опубликовал видео, призывающее подписчиков оказать давление на BYDFi, чтобы вернуть средства.
BYDFi подчеркивает важность соблюдения прозрачности и справедливости для всех пользователей. Несмотря на попытки дезинформации, все легитимные средства ExtraVOD были возвращены на его основной аккаунт, а прибыльные сделки признаны недействительными из-за нарушения правил. Компания оставляет за собой право на защиту своей репутации и возможные юридические действия.
