Компания Block, Inc. сделала громкое заявление о внедрении агентного искусственного интеллекта в свою популярную платформу Cash App. Этот шаг, по словам основателя компании Джека Дорси, призван значительно повысить эффективность работы сервиса, однако он также привел к массовым сокращениям сотрудников. В докладе подчёркивается нарастающая проблема, связанная с тем, что многие работники теряют свои рабочие места из-за автоматизации процессов.
Запуск нового функционала
Запуск нового функционала состоялся в конце 2025 года, и уже в первые месяцы после внедрения стало очевидно, что автоматизация процессов требует меньшего количества человеческих ресурсов. В результате, Block, Inc. приняла решение сократить 4,000 рабочих мест, что составляет 40% от общего числа сотрудников компании.
Мнение Джека Дорси
Джек Дорси отметил, что интеграция ИИ позволит Cash App улучшить качество обслуживания клиентов и ускорить обработку транзакций. Однако критики данного шага выражают обеспокоенность по поводу социальных последствий массовых увольнений и возможного негативного влияния на рынок труда в технологическом секторе.
Недавно компания Block, Inc. объявила о массовых сокращениях сотрудников из-за внедрения ИИ в Cash App, в то время как платформа X анонсировала запуск функции Smart Cashtags, которая упростит взаимодействие пользователей с цифровыми активами. Узнайте подробнее о новой функции здесь.
