Пользователи криптобиржи Coinbase выразили недовольство из-за навязчивых уведомлений о спортивных ставках, которые стали особенно частыми во время турнира March Madness. Как предупреждают аналитики в отчёте, многие из них считают, что такие уведомления больше напоминают рекламу азартных игр, чем стандартный функционал платформы.
Критика уведомлений Coinbase
Некоторые клиенты Coinbase отметили, что постоянные уведомления отвлекают от основного использования сервиса и создают негативное впечатление о компании. В ответ на критику CEO Coinbase Брайан Армстронг признал, что пользователи имеют право на такие замечания и пообещал улучшить настройки уведомлений.
Персонализированный опыт для клиентов
Он подчеркнул, что компания стремится к созданию более персонализированного опыта для своих клиентов, включая возможность настройки:
- частоты уведомлений
- содержания уведомлений
Продолжение работы над улучшением сервиса
Компания продолжает работать над улучшением сервиса.
Несмотря на критику пользователей по поводу уведомлений о спортивных ставках, Coinbase продолжает развиваться, предлагая регулируемые криптодеривативы в Европе. Узнайте больше о новых возможностях для трейдеров в нашей статье подробнее.
