Компания GBG plc сообщила о значительном увеличении числа активных пользователей своей документации, что стало возможным благодаря полной переработке, проведенной командой под руководством Чиса Ума. Публикация демонстрирует положительную динамику событий.
Улучшение структуры документации
После обновления структура документации была значительно улучшена, что позволило устранить фрагментацию информации. Это сделало материалы более доступными и понятными для пользователей, что, в свою очередь, способствовало росту числа активных пользователей с 2000 до 10000.
Положительное влияние на онбординг
Увеличение числа пользователей также положительно сказалось на процессе онбординга, сделав его более быстрым и эффективным. Кроме того, новая документация снизила количество обращений в службу поддержки, что свидетельствует о повышении удовлетворенности пользователей.
В то время как компания GBG plc сообщает о росте числа пользователей своей документации, в Индонезии был арестован хакер, который украл криптовалюту на сумму 398,000 долларов. Читать далее
