В Нигерии неформальная экономика охватывает более 85% рабочей силы страны. В то время как смартфоны становятся центром ведения бизнеса, влияние цифровых технологий на торговцев остаётся недостаточно изученным.
Использование технологий в неформальной торговле
Среди 42 опрошенных торговцев более 80% используют смартфоны для ведения бизнеса. Наиболее популярные платформы включают WhatsApp, Facebook и Instagram. Тем не менее, лишь 33,3% из них понимают, что такое искусственный интеллект (AI). Сложная картина проявляется в том, что многие торговцы не понимают, как AI влияет на их бизнес, создавая дисбаланс в доступе к информации и ресурсам.
45,2% респондентов отмечают снижение продаж за последние 6-12 месяцев, при этом основной причиной называют сложную экономическую ситуацию.
Доверие и барьеры для входа в цифровую экономику
Торговцы сталкиваются с множеством барьеров для полноценного участия в цифровой экономике, включая высокие цены на данные, плохое качество интернет-соединения и отсутствие обучения. 27% опрошенных отметили высокие расходы на мобильные устройства, а 30% - проблемы с интернетом. Многие торговцы требуют недорогих и надежных инструментов, обучения на местных языках, а также улучшения условий использования цифровых платформ.
Стратегии для создания цифрового будущего
Чтобы создать инклюзивное цифровое будущее в Нигерии, необходимо развивать человеческий капитал и инфраструктуру, а также создать поддерживающую политику. Нигерийское агентство по развитию информационных технологий (NITDA) работает над программами, направленными на обучение цифровым навыкам и обеспечению доступа к новым технологиям. Основной целью является укрепление позиций Организаций и торговцев в новой цифровой экономике.
Таким образом, для успешного участия в цифровой экономике Нигерии торговцам необходимы доступные инструменты, обучение и поддержка со стороны государственных органов.
