Microsoft принесла извинения 27 миллионам австралийских подписчиков после юридического иска, в котором утверждается, что компания скрывала более доступные альтернативы подписки. Согласно выводам, сделанным в аналитическом обзоре, извинения были направлены клиентам всего через 10 дней после подачи иска Австралийской комиссией по конкуренции и потребительским правам.
Внедрение искусственного интеллекта в Microsoft 365
В своем письме Microsoft подтвердила внедрение возможностей искусственного интеллекта в подписки Microsoft 365 Personal и Family, однако признала, что могла бы более четко информировать пользователей о наличии более дешевых планов без AI. В качестве компенсации компания предложила подписчикам два варианта:
- остаться на текущем плане с AI за 1012 AU$ в месяц
- перейти на Microsoft 365 Classic за 79 AU$ в месяц без Copilot
Возврат разницы в цене
Клиенты, которые решат перейти на Classic до конца года, смогут получить возврат разницы в цене с момента первого продления после 30 ноября 2024 года. Австралийская комиссия по конкуренции и потребительским правам утверждает, что Microsoft намеренно не упомянула о своих более дешевых планах Classic, которые сохраняли оригинальные функции без Copilot по прежним ценам. Компания также отметила, что будет использовать этот опыт для улучшения своих услуг.
Недавнее исследование Microsoft выявило уязвимости AI-агентов к манипуляциям, что ставит под сомнение их безопасность в коммерческом использовании. Узнайте подробнее о результатах тестирования и их последствиях в нашей статье подробнее.
