С приближением важной миграции на основной сетевой запуск 28 июня пользователи Pi Network столкнулись с рядом серьезных проблем, связанных с верификацией и доступом к своим средствам.
Проблемы с верификацией KYC
Основная проблема заключается в верификации KYC. Несмотря на то, что многие пользователи прошли проверку еще несколько месяцев назад, при попытке миграции они видят статус, застрявший на "предварительном одобрении" или оказываются в бесконечном цикле. Даже после успешных проверок фотографий и удостоверений, система не синхронизируется. Команда разработчиков Pi выпустила кнопку "Синхронизировать статус" в приложении, но многие пользователи сообщают, что ситуация не изменилась.
Сложности с двухфакторной аутентификацией
Внедренная ранее в этом году двухфакторная аутентификация (2FA) тоже создает проблемы. Многие пользователи не получают подтверждающие электронные письма, а те, кто все же получает, сталкиваются с ошибками. В schlimm случаях, после завершения процедуры 2FA, токены возвращаются в мобильное приложение, и миграция откатывается. Команда не предоставила должного руководства по этой функции.
Пустые кошельки после миграции
Для тех, кто смог пройти KYC и 2FA, нарастает новая проблема — пустые кошельки. Некоторые пользователи сообщают, что их токены появляются и исчезают в течение нескольких минут, а другие вовсе не видят свои криптовалюты. "Мой баланс перевода стал равен нулю сегодня, он не был переведен в мой кошелек", — пишет один из пользователей на Reddit. Социальные платформы переполнены аналогичными жалобами, и пока нет ясного объяснения.
С приближением следующей волны миграции, запланированной на 28 июня, пользователи выражают недовольство существующими проблемами. Если команда Pi не решит эти вопросы быстро, это может негативно сказаться на доверии к проекту.
