На криптовалютной бирже OKX произошел сбой, вызвавший некорректное отображение балансов и отсутствие информации об открытых позициях у трейдеров. Эта проблема затронула тысячи клиентов OKX из разных уголков мира, включая Сингапур, Великобританию и Японию. 27 марта 2024 года пользователи начали сообщать о том, что их счета показывают нулевой баланс или, наоборот, значительно завышенные суммы в десятки миллионов долларов.

Представители OKX подтвердили наличие проблемы и заявили, что работают над ее решением. По их словам, сбой коснулся только Rest API, в то время как вебсокеты функционируют нормально, и работа сайта и приложения не пострадала. На момент написания статьи в службу поддержки OKX продолжают поступать жалобы на неправильное отображение баланса на некоторых аккаунтах.

Кроме того, один из пользователей сообщил о невозможности подключить свой Web3-кошелек к Openstamp и другим децентрализованным приложениям. В феврале 2024 года OKX опубликовала ежемесячный отчет о резервах, согласно которому коэффициент резервирования платформы составил 104%. Этот инцидент напоминает о ранее зафиксированных технических сбоях на других крупных криптобиржах, подчеркивая важность надежности и безопасности в криптоиндустрии.