Финансовые профессионалы все чаще сталкиваются с проблемами в использовании CRM-систем, что негативно сказывается на их производительности. Как предупреждают аналитики в отчёте, несмотря на значительные инвестиции в технологии, многие компании не могут извлечь из них максимальную пользу.
Разрыв между возможностями CRM-систем и их использованием
На протяжении последних десятилетий наблюдается заметный разрыв между возможностями современных CRM-систем и их фактическим использованием в бизнесе. Многие специалисты воспринимают эти системы как административную нагрузку, что приводит к недовольству и снижению эффективности работы.
Финансовые потери из-за неэффективного использования
По данным исследований, неэффективное использование CRM-систем может стоить компаниям миллионы долларов. Это связано с потерей времени и ресурсов, которые могли бы быть направлены на более продуктивные задачи. Важно, чтобы организации пересмотрели свои подходы к внедрению и использованию CRM, чтобы превратить их в настоящие активы, а не бремя для сотрудников.
Недавно Kalshi и CNN объявили о стратегическом партнёрстве, которое может изменить подход к финансовой журналистике. Это сотрудничество, как и проблемы с CRM-системами, подчеркивает важность эффективного использования технологий в бизнесе. Читать далее
