Банк GTBank завершил обновление своей основной банковской системы до Finacle и продлил часы работы своих филиалов до 18:00 для удобства клиентов.
Переход на новую систему Finacle
Сегодня GTBank объявил о завершении обновления своей основной банковской системы, перейдя на платформу Finacle. В официальном сообщении, разосланном по электронной почте клиентам, банк поблагодарил их за терпение и доверие в течение этого переходного периода.
"Мы благодарны за ваше понимание во время этого перехода; ваше доверие для нас очень важно," - говорится в заявлении банка.
Запланированные изменения в работе
Из-за продолжительного переходного процесса, открытие филиалов было перенесено с 9:00 на 12:00 сегодня. Несмотря на временные неудобства, GTBank сообщил, что все отделения будут открыты до 18:00, чтобы обслужить клиентов.
Реакция клиентов и впереди идущие изменения
Задержка вызвала волну недовольства среди клиентов, выражавших свои неудобства в интернете. Некоторые другие нигерийские банки, включая Zenith и Access Bank, также объявили о временном прекращении работы для обновления своих банковских систем.
Банковский сектор Нигерии переживает волну технологических изменений, направленных на улучшение оперативной эффективности и клиентского опыта.
