- Использование генеративного ИИ в банковском секторе
- Прозрачность и ответственность в иcпользовании ИИ
- Запуск песочницы для генеративного ИИ
Магнетарное управление Гонконга (HKMA) выпустило руководящие принципы для использования генеративного ИИ в потребительских приложениях с целью защиты конечных пользователей.
Использование генеративного ИИ в банковском секторе
По словам Алана О, исполнительного директора департамента банковского поведения HKMA, использование генеративного ИИ в банковских учреждениях для приложений, направленных на клиентов, резко увеличилось за последние месяцы. Потенциальные приложения включают чат-ботов, разработку и доставку индивидуальных продуктов и услуг, целевые продажи и маркетинг, а также робо-советников в сфере управления благосостоянием и страхования.
Прозрачность и ответственность в использовании ИИ
Отмечая важность защиты потребителей, Алан О рекомендовал несколько принципов для генеративного ИИ, включая обеспечение прозрачности для конечных пользователей через понятные раскрытия информации. Кроме того, HKMA ожидает, что совет директоров и старшее руководство будут полностью ответственны за любые решения, связанные с генеративным ИИ. Модели генеративного ИИ, используемые в потребительских приложениях, должны также обеспечивать справедливые и последовательные результаты.
Запуск песочницы для генеративного ИИ
13 августа HKMA в сотрудничестве с Cyberport, государственной технологической компанией, запустило песочницу для генеративного ИИ в финансовом секторе. Песочница предназначена для тестирования потенциальных приложений ИИ в финансах, включая управление рисками, борьбу с мошенничеством, обслуживание клиентов и реинжиниринг процессов. Кармен Чу, исполнительный директор HKMA, пояснила, что цель песочницы — преодолеть «жесткие» и «мягкие» барьеры для внедрения генеративного ИИ, такие как спрос на вычислительные мощности и необходимость в нормативном руководстве.
HKMA призывает банки уделять особое внимание защите данных клиентов и использовать возможности песочницы для генеративного ИИ, чтобы безопасно тестировать новые технологии в финансовых приложениях.
Комментарии