Недавний отчет под названием 'Отчет о влиянии политики 2025' подчеркивает ключевые изменения в телекоммуникационном секторе Нигерии, направленные на создание устойчивой и качественной инфраструктуры.
Изменения в регулировании телекоммуникаций
Согласно новому отчету, Управление связи Нигерии (NCC) делает акцент на устойчивости телекоммуникационной инфраструктуры. Это включает в себя обязательные планы восстановления для операторов, чтобы защититься от вандализма и отключений. В 2023 году телекоммуникационные компании потратили более 23 миллионов долларов на устранение повреждений волоконно-оптических линий.
Реформа тарифов и её влияние на потребителей
В январе 2025 года NCC одобрило первое повышение тарифов за более чем десять лет на 50%. Компании, такие как MTN и Airtel, сообщили о значительном росте доходов после повышения. Однако данные показывают снижение потребительского трафика и потери подписчиков, что привлекло внимание гражданских активистов к необходимости улучшения качества услуг, соответствующего новым ценам.
Качество услуг как приоритет
С 2024 года в Нигерии внедрены строгие нормы качества обслуживания, включая цель достижения 90% завершенных звонков и быстрое решение жалоб. Нарушение этих норм влечет за собой штрафы. Документ также вводит упрощенные тарифные правила и кодекс поведения для защиты прав потребителей.
Новые изменения в регулирующих политиках и рамках управления в телекоммуникационном секторе Нигерии направлены на создание устойчивой инфраструктуры и улучшение качества услуг. Их успешная реализация может значительно укрепить позиции страны в области цифровой экономики.
