Недавно компания StealthGate успешно восстановила более 5,4 миллиона долларов, которые были заморожены на платформе Changelly, что стало знаковым событием для жертв блокировок криптосвапов.
Случай с Changelly и проблемами свопов
Пострадавший, долгосрочный пользователь Ledger Live, инициировал четыре отдельные свопа USDT на BTC в марте 2025 года через интеграцию Changelly. Каждая транзакция была корректно отправлена, подтверждена в блокчейне и направлена в соответствующий кошелек, однако ни один биткойн не был получен. Средства пропали, а поддержка проявила полное молчание.
Процесс восстановления средств
В течение двух месяцев пострадавший следовал всем официальным процедурам: подал заявки, прошел KYC, предоставил доказательства происхождения средств и владения кошельком, а также сделал публичные обращения через Reddit и Twitter. Несмотря на все усилия, он получал только автоматические ответы или полное молчание. Не имея других вариантов, пользователь обратился к StealthGate, сервису по обработке инцидентов.
Значение случая для криптоэкосистемы
Команда StealthGate провела целенаправленное расследование, объединив технический анализ данных блокчейна с эскалацией на стороне платформы. Вскоре после их вмешательства все 5,4 миллиона долларов были возвращены в кошелек пользователя. Этот случай стал важным прецедентом, показывающим, что высокие суммы не являются тупиковыми ситуациями, и с помощью правильной поддержки замороженные средства могут быть возвращены.
Успешное восстановление средств является сигналом надежды для многих пользователей криптоэкосистемы, которые сталкиваются с аналогичными проблемами. Это первый шаг к улучшению ситуации в сфере поддержки пользователей.
