Coinbase анонсировала новый план по улучшению обслуживания клиентов, который стал ответом на недовольство пользователей и недавнюю утечку данных. Как следует из официальной информации, в результате инцидента были раскрыты личные данные более 69,000 клиентов, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности и качества поддержки.
Снижение количества передач между агентами
Кроме того, Coinbase сообщила о снижении количества передач между агентами до 10%, что уже положительно сказалось на скорости решения проблем клиентов.
Меры по восстановлению доверия пользователей
Эти меры направлены на восстановление доверия пользователей и улучшение общего опыта взаимодействия с платформой.
На фоне недавнего соглашения между Coinbase и TaskUs, которое направлено на улучшение обслуживания клиентов и оптимизацию бизнес-процессов, стоит отметить, что Apertum Coin (APTM) продолжает развиваться, и его недавнее добавление на биржу BingX стало важным шагом для пользователей. Узнать больше о текущих событиях и возможностях, связанных с APTM, можно в новости.
