Водители Uber и Bolt в Западной Капской провинции Южной Африки начнут бойкотировать приложения с 20 августа, протестуя против произвольной блокировки и других проблем. Эта информация стала известна от секретаря Западно-Капской ассоциации э-хейлинга (WCEA), Омара Паркера.
Причины бойкота
Компании Uber и Bolt часто деактивируют или блокируют аккаунты водителей по причинам, которые включают подозрения в небезопасном вождении, мошеннической деятельности, низком качестве обслуживания клиентов или жалобах клиентов. Компании утверждают, что эти меры необходимы для поддержания стандартов безопасности и сервиса. Однако многие водители в Южной Африке считают, что большинство этих деактиваций носит карательный характер и не является прогрессивной и исправляющей мерой. Они говорят, что деактивации иногда основаны на ложных или непроверенных утверждениях, а существующие апелляционные процессы непрозрачны и односторонни по отношению к водителям, не оставляя им почти никаких возможностей для возмещения.
Требования водителей
В рамках протеста водители Uber и Bolt также требуют улучшения условий оплаты и повышения заработков водителей. На данный момент цены, установленные компаниями э-хейлинга, зависят от региона, спроса и конкуренции. Однако WCEA заявляет, что такая система ценообразования часто оставляет водителей зарабатывать меньше минимальной заработной платы после вычета таких расходов, как топливо, обслуживание автомобиля и комиссии.
Планы на будущее
Бойкоты будут проходить каждый предпоследний вторник каждого месяца в течение следующих пяти месяцев, начиная с 20 августа 2024 года. Следующие бойкоты состоятся 17 сентября, 22 октября, 19 ноября и 24 декабря 2024 года.
Водители Uber и Bolt утверждают, что система деактивации и апелляционных процессов должна быть более прозрачной и справедливой. Они требуют возможности защитить себя и получить адекватную поддержку вместо немедленного наказания. Помимо этого, водители настаивают на улучшении условий оплаты и упрощении требований к используемым автомобилям.
Комментарии